Kvalitetsarbete

Kvalitetspolicy

• Vi skall analysera, förstå och tillgodose kunders behov. Överträffa kundens förväntningar.
• Vi utvecklar alla medarbetares kompetens, vi ger medarbetarna möjlighet att uppnå sina mål samt delegerar befogenheter och ansvar så långt som möjligt.
• Vi har tydliga ansvarsområden inom företaget där alla medarbetare förstår och accepterar sitt ansvar.
• Vi baserar åtgärder på fakta, statistik och analyser, vi skall alltid ha en korrekt helhetssyn på verksamheten och göra åtgärder med ett långsiktigt och hållbart perspektiv.
• Vi tar ansvar, både inrikes men även utomlands ser vi till att vi som miniminivå följer lagar, förordningar och normer. Detta arbete skall följas upp av tredjepartskontroll.
• Vi skall sträva efter att uppnå maximalt kundvärde och felfria produkter med högsta möjliga leveranssäkerhet.
• Vi arbetar med tydliga rutiner kring reklamationer samt analys/dokumentation av dessa.
• Vi gör löpande kompetens/sårbarhetsanalyser, flödesanalyser och underhåller våra rutiner.
• Vi skall fastställa, arbeta mot, och följa upp våra resultat gentemot mätbara mål.
• Våra medarbetare skall ha möjlighet att förstå sin egen roll och kunna ta ansvar för kvaliteten i sitt arbete.
• Våra medarbetare förväntas bidra aktivt, i samarbete med ledningen, till att både uppnå men även bestämma bolagets målsättningar.
• Vi arbetar med andrapartskontroll av vårt kvalitetsarbete, vi skall alltid ha en professionell blick utifrån på företagets kvalitetsarbete.